Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş vermeden önce sunulan yasal bilgilendirme — sipariş anında bilgilerinizle doldurulur.
Taslak. Bu metin hukukçu kontrolünden geçmemiştir; satıcı unvanı, adresi ve vurgulu alanlar mağaza bilgileri geldiğinde tamamlanacaktır.
Alıcı ve sipariş bilgileri, siparişi verdiğiniz anda doldurulur; doldurulmuş metin onaydan önce ödeme sayfasında gösterilir ve sipariş e-postanıza eklenir.
TASLAK — satıcı unvanı/adresi müşteriden ve hukukçu kontrolü bekleniyor.
Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı
Unvan: [UNVAN] · MERSİS / VKN: [MERSİS NO ya da VKN]
Adres: [ADRES]
Telefon: [TELEFON] · E-posta: [E-POSTA] · KEP: [KEP ADRESİ]
Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki e-posta adresine ya da internet sitesindeki İletişim formuna iletebilirsiniz.
2. Alıcı
[sipariş anında doldurulur] · [sipariş anında doldurulur] · [sipariş anında doldurulur] · [sipariş anında doldurulur]
3. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyat
Ürünlerin temel nitelikleri (renk, beden ve kumaş bileşimi) aşağıdaki tabloda ve ürün sayfasında belirtildiği gibidir.
[Sipariş edilen ürünler, adetleri ve vergiler dahil fiyatları sipariş anında buraya yazılır.]
Vergiler ve kargo dahil toplam tutar: [sipariş anında doldurulur]. Kargo ücreti 750 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz, altındaki siparişlerde 79 TL'dir ve yukarıdaki toplama dahildir. Uzaktan iletişim aracının kullanımı için ayrıca ücret alınmaz. Depozito veya teminat istenmez.
4. Ödeme ve teslimat
Ödeme yöntemi: [sipariş anında doldurulur]. Ürünler [sipariş anında doldurulur] adresine, [sipariş anında doldurulur] adına kargo ile teslim edilir. Teslimat, siparişin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmaz (MSY m.16/1).
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü kendisinin ya da belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir (6502 sayılı Kanun m.48; MSY m.9). Cayma bildirimi süre dolmadan yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta, internet sitesindeki iade talep formu) satıcıya iletilir (MSY m.11/1).
Cayma bildiriminin yapılacağı adres: [ADRES] · E-posta: [E-POSTA].
Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri gönderir (MSY m.13/1). Satıcının iade için belirlediği taşıyıcı: [İADE KARGO FİRMASI]. Bu taşıyıcıyla gönderilen iadede masraf alıcıdan alınmaz; taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı ürünü ek masrafsız teslim alır (MSY m.12/5). Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri alıcının ödeme yaptığı yönteme iade eder (MSY m.12/1).
6. Cayma hakkının istisnası
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (ürün sayfasında "hijyen ürünü" olarak belirtilen iç giyim ürünleri) cayma hakkı kullanılamaz (MSY m.15/1-ç).
7. Uyuşmazlıklar
Alıcı; Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde (2026 için 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklar) yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca arabulucuya başvuru şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Tarih: [sipariş anında doldurulur] · IP: [sipariş anında doldurulur]