KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

[UNVAN] · [ADRES] · MERSİS / VKN: [MERSİS NO ya da VKN] · E-posta: [E-POSTA] · KEP: [KEP ADRESİ]

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği ve tutarı, sipariş notu, iade ve değişim talepleri, iletişim formu mesajları (ad, e-posta, isteğe bağlı telefon, mesaj).
• Finans: havale/EFT ile ödemede gönderen adı ve banka bilgisi (ödemenin eşleştirilmesi için).
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgisi, üyelikte parolanın geri döndürülemez özeti (parolanın kendisi saklanmaz).
• Pazarlama: yalnız açık rızanızla — ticari elektronik ileti onayı ve izin verdiğiniz analitik/pazarlama çerezleri.

Kartla ödeme yaptığınızda kart bilgileriniz Şirket tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir. +18 bölümüne girişte doğum tarihi veya kimlik bilgisi istenmez; yalnız yaş beyanınız tarayıcı oturumu boyunca bir çerezde tutulur.

İşleme amaçları

• Siparişinizin alınması, ödemenin tamamlanması, ürünün teslimi ve faturalandırılması.
• Mesafeli satış mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ön bilgilendirme, sözleşme, cayma ve iade süreçleri).
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi (yalnız üye olursanız).
• Soru, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması.
• Sitenin ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi.
• Açık rızanız varsa: kampanya ve yeniliklerin iletilmesi, sitenin kullanımının ölçülmesi ve reklamların kişiselleştirilmesi.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş ve üyelik), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (fatura, tüketici mevzuatı, yetkili kurumların talepleri), ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (işlem güvenliği) ve ticari ileti, analitik ve pazarlama çerezleri bakımından açık rızanız.

Kimlere aktarılır

• Kargo firması: teslimat için ad, adres ve telefon.
• Ödeme kuruluşu: ödemenin tamamlanması için gereken bilgiler.
• E-posta gönderim hizmeti: sipariş ve hesap bildirimlerinin iletilmesi için e-posta adresi ve ileti içeriği.
• Barındırma ve yedekleme hizmeti sağlayıcıları: sitenin çalıştığı sunucu ve yedekleri.
• Mali müşavir ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuatın gerektirdiği ölçüde.
• Açık rızanız varsa: analitik ve reklam hizmeti sağlayıcıları.

Sitenin sunucusu Almanya'dadır; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki koşullara uygun olarak yapılır: [AKTARIM DAYANAĞI — veri sorumlusu ve hukukçu tarafından belirlenecek].

Hizmet sağlayıcıların adları: [VERİ İŞLEYENLER LİSTESİ — yayından önce eklenecek].

Toplama yöntemi

Verileriniz sipariş, üyelik, iletişim ve iade formları ile çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Saklama süresi

Verileriniz işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır: [SAKLAMA SÜRELERİ — mali müşavir ve hukukçu ile belirlenecek]. Hesabınızı sildiğinizde hesap bilgileriniz silinir; sipariş kayıtları yasal saklama yükümlülüğü nedeniyle hesaptan ayrılarak saklanmaya devam eder. Silinen veriler sistem yedeklerinde en fazla 60 gün daha kalır.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirket'e başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Başvurularınızı [ADRES] adresine yazılı olarak, [KEP ADRESİ] adresine kayıtlı elektronik posta ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [E-POSTA] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Hesabınız varsa verilerinizi "Hesabım" sayfasından görüntüleyebilir, düzeltebilir ve hesabınızı silebilirsiniz.